TERMENI ȘI CONDIȚII

PARTENERI TURISM

Cazare.info

Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului web cazare.info pentru promovarea și utilizarea profilului Partener Turism. Dacă alegeți să vizitați site-ul web, să creați un profil Partener Turism și să oferiți servicii specifice utilizatorilor care solicită o rezervarea prin intermediul cazare.info, vă asumați cunoștințele și acceptarea deplină a acestor termeni și condiții.

I.              Proprietarul site-ului

1. Site-ul web www.cazare.info este deținut de compania KLAIN SRL, cu sediul în Cluj Napoca, Romania, înregistrată la la Registrul Comerțului de pe lângă Tribunalul Cluj Napoca sub nr. J12/4659/2007, având codul de înregistrare fiscală CIF RO 22644789, e-mail: contact @ klain.ro

2. Pentru a facilita transferul de informații, termenul „Companie” este utilizat aici pentru a desemna KLAIN SRL și termenii „cazare.info” sau „site” pentru a desemna site-ul web www.cazare.info, termenul „Utilizator”(incl. plural) pentru persoanele care creează solicită o rezervare prin intermediul cazare.info.

3. Cazare.info este un motor de căutare pentru călătorii: cazare.info nu furnizează, nu deține și nu controlează niciunul dintre serviciile de călătorie sau produsele pe care Utilizatorii le pot accesa prin Website-ul nostru, precum cazări, mașini de închiriat sau pachete de vacanță („Produse de călătorii”). Produsele de călătorii sunt deținute, controlate și puse la dispoziție de către dumneavoastră, în calitate de Partener Turism, fie că aveți statutul de unitate de cazare sau companie care oferă servicii de închiriere mașsini, fie că aveți statutul de agenți, de exemplu agențiile online de turism. 

II.           Cum se creează un profil Partener Turism pe site?

1. Dacă doriți să creați un profil de Partener Turism pe site, trebuie să urmați acești pași simpli de înregistrare: - creați un profil accesând pagina „Înscrieți-vă ca Partener Turism” și completați detaliile corespunzătoare, conform indicațiilor furnizate pe site web - completați profilul utilizând formularul furnizat pe site cât mai detaliat și profesional posibil - citiți și consimțiți la acest contract „Termeni și condiții” bifând caseta de consimțământ corespunzătoare după ce ați completat în mod corespunzător câmpurile specificate. Dacă nu acceptați „Termenii și condițiile”, nu puteți continua pașii necesari pentru crearea unui profil - citiți și consimțiți „Politica de confidențialitate” disponibilă pe site.

2. Compania pune la dispoziție opțiunea unui pachet de promovare contra unui preț. Acesta nu este însă obligatoriu, puteți opta pentru pachetul free, care nu presupune niciun cost.

III.        Servicii furnizate prin intermediul site-ului web www.cazare.info

1. Este important să furnizați serviciile confirmate pentru fiecare Utilizator cu profesionalism, în conformitate cu termenii și conținutul comenzilor acceptate. Modul în care vă desfășurați activitatea poate influența plata pentru serviciile dvs.

3. Ne rezervăm dreptul de a înceta orice relație și de a șterge de pe site-ul www.cazare.info profiluri pentru cei care nu îndeplinesc criteriile de profesionalism cerute de utilizatori.

IV.         Principalele obligații

1. În calitate de Parteneri Turism, vă angajați, prin prisma obiectului de activitate să luați legătura cu Utilizatorii care au realizat solicitarea prin intermediului site-ului nostru, să le gestionați cererea, să le selectați produsele, să le stabiliți prețurile. De asemenea, vă angajați să actualizați în mod constant toate informațiile.

2. Vă obligați să nu furnizați nicio informație ireală și să nu asigurați furnizarea de servicii pentru care nu aveți experiența și autorizarea necesară. De asemenea, vă obligați să nu manipulați evaluările sau alte informații din profilul dvs. Vă obligați să urmați cu precizie procedurile de lucru stabilite pe site-ul web, condițiile de colaborare în conformitate cu acest document, precum și orice instrucțiuni rezonabile furnizate de Companie.

3. Nu puteți utiliza site-ul web pentru a posta sau trimite orice material cu conținut calomniant, amenințător, obscen, indecent, instigator, politic sau de acest fel. Ne rezervăm dreptul de a nu permite postarea și / sau de a șterge imediat și fără nicio notificare prealabilă orice postare de pe site (inclusiv din conținutul descrierii profilului) care conține un limbaj inadecvat, erori grave de ortografie sau care ar putea provoca orice imagine - prejudecăți legate și / sau generează o stare de disconfort pentru clienți și vizitatori. Nu aveți voie să interveniți în funcționarea site-ului web, să interferați cu echipamentul nostru informatic, indiferent de motiv și de rezultatul obținut.

4. Veți putea fi tras la răspundere pentru nerespectarea acestor prevederi, acordând astfel Companiei dreptul de a restricționa imediat accesul dumneavostră la site-ul web și de a percepe despăgubiri corespunzătoare prejudiciului cauzat.

5. Sunteți singurul responsabil pentru drepturile de autor, respectiv pentru orice alte drepturi de proprietate intelectuală în privința materialelor sau serviciilor pe care le furnizați prin intermediul cazare.info.

6. Sunteți obligat să achitați către cazare.info prețul aferent pachetului ales. 

V.             Obligațiile Cazare.info

1. Cazare.info se angajează:

à      Să asigure vizibilitatea serviciilor oferite, în condițiile stipulate în acest document și în notificările de pe site;

à      Să ofere sprijin în crearea profilului, atunci când este solicitat expres;

à      Să asigure, în limita posibilităților tehnice, o bună funcționare a site-ului web, astfel încât să vă puteți furniza serviciile prin intermediul site-ului web. Prin prezentele clauze declarați, înțelegi și sunteți de acord cu faptul că o disponibilitate de 100% a site-ului web ar putea să nu fie asigurată, pe de o parte din cauza necesității lucrărilor de întreținere și, pe de altă parte, din cauza erorilor care ar putea să apară imprevizibile în programele informatice. Cu toate acestea, cazare.info se angajează să depună toate eforturile pentru a reduce, pe cât posibil, numărul de situații în care site-ul web nu este disponibil și pentru a asigura eficiența site-ului web pentru medierea serviciilor;

à      Să faciliteze, prin intermediul site-ului, în condițiile tehnice și organizaționale ale acesteia, interacțiunea dintre Utilizatori și Parteneri de Turism;

à      Să promoveze site-ul utilizând metodele și canalele pe care le consideră utile, pentru a-l face cunoscut și atractiv pentru cât mai multe persoane posibil.

VI.          Limitarea răspunderii

1. Cazare.info acționează ca un motor de căutare pentru călătorii care oferă instrumentele necesare, fără a-și asuma riscuri legate de activitățile desfășurate de Partenerii de Turism sau de către Utilizatori. Riscurile legate de activitatea dumneavoastră pe cazare.info, cu toate consecințele legale aplicabile, sunt asumate exclusiv de către dumneavoastră. Vă angajați să furnizați serviciile oferite pe site-ul web cu fiabilitate și profesionalism maxim. Sunteți singurul responsabil în fața Utilizatorilor care accesează serviciile prin intermediul site-ului web, atât în ​​ceea ce privește conținutul și calitatea serviciilor, cât și în ceea ce privește respectarea termenelor stabilite.

2. Compania nu va fi în niciun caz responsabilă pentru prejudiciile rezultate din colaborarea dintre dumneavoastră și Utilizatori. Compania nu va fi trasă la răspundere pentru datele cu caracter personal trimise direct de către Utilizatori către Partenerul de Turism în timpul prestării serviciilor, pentru păstrarea confidențială a datelor / informațiilor, sau pentru orice alt aspect referindu-se la relația dintre dvs. ca Partener de Turism și Client.

4. Nu putem asigura utilizarea intermitentă și neîntreruptă a site-ului web. Erori, defecte, viruși sau alte comportamente dăunătoare pot apărea pe site-ul web sau pe server, făcându-l indisponibil. Vom lua toate măsurile necesare pentru a limita și elimina astfel de evenimente neplăcute în cel mai scurt timp posibil.

5. Ne rezervăm dreptul de a termina sau restricționa accesul pe site-ul oricărei persoane, în orice moment, fără nicio notificare prealabilă și fără nicio responsabilitate, în cazul în care nu sunt respectați Termenii și condițiile. Compania nu este responsabilă pentru daunele cauzate computerului dvs. sau pentru virușii care ar putea infecta computerul sau orice alt echipament ca urmare a accesării, utilizării sau navigării pe site-ul web sau a descărcării oricărui conținut, informații, date, text, imagine, video sau audio de pe acest site web. Această scutire de răspundere se aplică oricărui prejudiciu sau prejudiciu cauzat de orice lipsă de performanță, eroare, omisiune, întrerupere, eliminare, defect, întârziere în funcționare sau transmisie, virus computer, defect de linie de comunicație, furt sau distrugere sau acces neautorizat la, schimbare sau utilizarea înregistrării, fie pentru încălcarea contractului, comportament dăunător, neglijență sau pe baza oricărei cauze de acțiune.

VII.      Dreptul de retragere

Aveți dreptul să vă retrageți de pe site și să vă ștergeți profilul de pe site numai atunci când nu mai sunteți implicat într-o relație profesională activă, și anume nu ați acceptat o solicitare de rezervare de la un Utilizator, chiar dacă furnizarea serviciilor ar avea loc la o dată ulterioară și cu respectarea condițiilor și obligațiilor asumate.

VIII.   Procedură reclamații

1. Orice reclamație referitoare la accesul, utilizarea, înregistrarea pe site-ul web, stabilirea unei relații cu Utilizatorul, funcționarea site-ului web, vizibilitatea profilului, utilizarea datelor cu caracter personal, interval de timp între primirea unui răspuns și trimiterea unei solicitări, aspectele legate de plată sau orice astfel de aspecte administrative ne vor fi trimise direct la adresa de e-mail: contact @ klain.ro.

2. Reclamația dvs. va fi înregistrată și veți primi un răspuns scris în termen de maximum 7 zile la adresa de e-mail menționată la depunerea reclamației. Vă obligați să nu faceți publică o astfel de reclamație (pe rețelele sociale, mass-media, discuții de partid sau prin orice alte mijloace) sub rezerva acoperirii prejudiciului cauzat de aceste acțiuni imaginii companiei. Orice reclamație trebuie completată în termen de o lună de la data producerii.

IX.         Proprietate intelectuală 

1. Conținutul acestui site web, incluzând dar fără a se limita la logo, reprezentare stilizată, simboluri, imagini, fotografii, conținut text, informații, structură, materiale incluse pe site, know-how, conținut, structură, program administrarea și alte astfel de aspecte sunt proprietatea exclusivă a Companiei. Este interzisă copierea, distribuirea, publicarea, schimbarea, completarea, utilizarea, expunerea, includerea, conectarea, transmiterea, eliminarea marcajelor, fotografiilor, imaginilor, fragmentelor de text, afișarea, vânzarea etc. conținutul, datele, informațiile, fotografiile sau alte informații găsite pe site-ul web, fără acordul explicit scris al companiei.

2. Compania deține dreptul de proprietate (inclusiv, dar nu limitat la, drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală) asupra conceptului, denumirii, conținutului proiectului cazare.info, texte, fotografii, înregistrări, videoclipuri și toate drepturile de utilizare și dezvăluire a ideilor , concepte, know-how, metode, tehnici, procese și adaptarea lor în timpul desfășurării activității sale.

3. Denumirile comerciale, mărcile, drepturile de autor şi orice alte drepturi de proprietate intelectuală înregistrate sau în curs de înregistrare referitoare la produse sau servicii deținute sau utilizate de companie sunt și vor rămâne proprietatea exclusivă a acesteia sau după caz, a licenţiatorilor acesteia.

4. Vă obligați să nu folosiți niciun semn sau denumire similară sau identică cu mărcile, denumirile comerciale ale produselor, serviciilor etc., fie ca parte dintr-o denumire fie în orice alt mod.

5. Toate informațiile disponibile pe cazare.info (inclusiv, dar fără a se limita la, imagini statice sau dinamice, text, logo-uri, simboluri, reprezentări comerciale, video-uri etc.) care pot fi vizualizate sau accesate în orice mod prin utilizarea unui echipament electronic, conținutul e-mailurilor trimise dumneavoastră, orice informație comunicată (inclusiv, dar fără a se limita la, date referitoare la companie, activitatea acesteia etc.) prin orice mijloc de către un reprezentant al companiei sunt și rămân proprietatea exclusivă a Companiei.

6. În momentul în care publicați un material pe cazare.info sau pe rețelele sociale în legătură cu cazare.info, ne cedați în mod exclusiv drepturile de autor asupra acelor materiale, fără a avea pretenția unei contraprestații. Prin cedarea drepturilor de autor și celorlalte drepturi de proprietate intelectuală conexe, vom putea folosi materialele dumneavoastră sau ale companiilor pe care le reprezentați în orice fel de formă ulterioară, prin presă scrisă, online, materiale video, materiale audio, prezentări, postări pe rețelele sociale etc.

7. Cu toate acestea, sunteți singurul responsabil pentru orice încălcare a unor drepturi de autor în privința materialelor furnizate către cazare.info, în executarea comenzilor reclamate de terți sau de căte orice altă parte care are sau nu calitatea de Utilizator al cazare.info.

X.            Confidențialitate

1. Vă obligați - pentru o perioadă de timp nedeterminată - să nu transmiteți altor persoane fizice sau juridice datele și informațiile la care a obținut acces la crearea profilului de pe site, precum și în timp ce aveți un cont activ pe site-ul web sau după încetarea colaborării cu Compania.

2. „Informații confidențiale” înseamnă informații tehnice, comerciale și / sau financiare, precum și cunoștințe referitoare la Companie care au fost dezvăluite sau furnizate de către Companie sau de către o terță parte, indiferent de formă. Această prevedere se aplică indiferent dacă informațiile sunt sau nu marcate ca „confidențiale”. Confidențiale sunt, în egală măsură: informațiile dezvăluite în timpul creării unui profil, mecanismele de lucru, aspectele tehnice referitoare la crearea și selecția unui profil, referitoare la Clienți și personal, furnizate de Companie pentru a facilita crearea unui profil sau utilizarea site-ul web, discuții referitoare la medierea relației cu clienții, conținutul documentelor schimbate între părți și care nu sunt făcute publice pe site, aspecte referitoare la plăți, texte, idei, teorii, concepte, proceduri, materiale, planuri strategice, politici de marketing și planuri teritoriale, participarea la o cerere sau participarea la o anumită campanie, specificații referitoare la campanii și altele.

3. Pentru mai multă precizie, „informații confidențiale” înseamnă orice informație referitoare la Companie care nu este făcută publică pe site de către Companie sau la cererea explicită scrisă a Companiei. Informațiile confidențiale pot fi furnizate sub orice formă, materială sau nu, inclusiv, dar fără a se limita la: documente scrise, documente electronice, comunicare orală.

4. Vă angajați să nu folosiți, să nu dezvăluiți și să nu discutați despre astfel de informații cu terți sau în prezența acestora, precum și să nu trimiteți la surse publice, în numele dumneavoastră sau folosind un pseudonim, orice informație sau material referindu-se la și / sau legat de site-ul web sau Companie

5. Vă obligați să nu folosiți informații confidențiale în beneficiul dumneavoastră sau în orice alt scop decât cel convenit. Vă obligați să vă abțineți de la menționarea informațiilor confidențiale în spațiile publice, pe rețelele sociale, social media și în spațiile private.

6. Vă obligați să nu realizați înregistrări, fotografii, printuri, filme, documente și suporturi amovibile (precum stick-uri USB, hard disk-uri amovibile) care conțin informații confidențiale fără acordul Companiei.

7. La cererea scrisă a Companiei, toate copiile informațiilor confidențiale vor fi returnate imediat sau distruse. Informațiile confidențiale, inclusiv informațiile confidențiale orale, vor face obiectul prezentului acord pentru o perioadă de timp nedeterminată.

8. Orice informație confidențială primită de la companie rămâne proprietatea exclusivă a Companiei. De asemenea, în cazul în care informațiile confidențiale sunt actualizate sau modificate, acestea vor fi în continuare proprietatea exclusivă a Companiei.

9. Informațiile confidențiale nu includ informații pe care partea le poate dovedi, pe cale amiabilă sau în instanță:

a) că au fost deținute, fără nicio obligație de confidențialitate, înainte de a fi dezvăluite de partenerul contractant;

b) că au  fost obținute legal sau generate independent, în circumstanțe în afara dispozițiilor prezentului acord;

c) că au fost deja făcute publice înainte de data dezvăluirii lor, de către alte surse decât provenind de la dumneavoastră sau ulterior au devenit publice în alte circumstanțe decât cele care implică culpa dumneavoastră.

10. Dacă sunt obligați de lege sau de o hotărâre judecătorească să dezvăluiți informații confidențiale, vă angajați să informați imediat Compania și să limitați divulgarea informațiilor confidențiale cât mai mult posibil, asigurându-vă că el / ea dezvăluie doar acea parte a informațiilor confidențiale asupra cărora există o solicitare legală și obține garanții clare că informațiile confidențiale sunt tratate confidențial.

11. Orice încălcare a prevederilor de confidențialitate vă obligă să despăgubiți în totalitate orice prejudicii care ar fi putut fi cauzate.

12. Obligația de confidențialitate se extinde la toți colaboratorii, partenerii dumneavoastră care intră în contact cu informațiile confidențiale furnizate sau obținute în timpul relațiilor desfășurate pe site.

13. Compania se obligă să păstreze confidențialitatea datelor referitoare la dumneavoastră, care nu au fost făcute publice pe site-ul web și nu sunt publice în niciun mijloc de comunicare, care a ajuns la cunoștința sa în timpul relației stabilite prin acceptarea acestui contract.

XI.         Legea aplicabilă

Relația dintre dumneavoastră și Companie este guvernată și interpretată în conformitate cu legea română. Orice neînțelegere care apare, referitoare la operațiunile rezultate din stabilirea relațiilor pe site-ul web, va fi soluționată pe cale amiabilă și, dacă acest lucru nu este posibil, va fi transmisă instanțelor de judecată competente din România.

XII.       Dispoziții finale

1. Acest site web este deținut de KLAIN SRL, care acordă dreptul de a accesa și utiliza site-ul web, având în vedere că acceptați acești termeni și condiții. Prin accesarea și utilizarea site-ului web, sunteți de acord automat și neechivoc cu Termenii și condițiile site-ului web.

2. Compania are dreptul de a modifica Termenii și condițiile în orice moment, fără nicio notificare prealabilă, prin postarea versiunii actualizate pe site-ul web, în ​​timp ce vă obligați să citiți termenii și condițiile de fiecare dată când accesați site-ul web. Vă obligați să respectați cu strictețe Termenii și condițiile site-ului și nu puteți pretinde sau utiliza ca apărare afirmația potrivit căreia nu sunteți familiarizați cu Termenii și condițiile de pe site, cu forma actualizată a acestora la data accesării, utilizării și / sau navigării pe site.

3. Compania își rezervă dreptul de a modifica structura și interfața oricărei pagini sau subpagini a site-ului în orice moment și la orice interval de timp pe care îl alege, având dreptul să întrerupă temporar, parțial sau total serviciile furnizate fără nicio notificare prealabilă.

4. Compania își rezervă dreptul de a interzice, restricționa sau șterge orice comentariu vulgar sau considerat neadecvat pe site, orice imagine, înregistrare sau postare, indiferent de forma sa, precum și dreptul de a șterge, fără nicio notificare, orice profil care nu respectă Termenii și condițiile de pe site, în forma lor actualizată.

Această versiune a fost actualizată la data de 2 Decembrie 2021.